周大福：为顾客提供有温度的专属珠宝顾问服务

日期：2022-04-19

周大福通过企业微信，帮助38,000+名员工服务6,500,000顾客，实现会员复购率提升30%，自由商城交易总额翻14倍。

专属顾问
记住每位顾客的喜好

周大福的导购们通过企业微信，成为顾客的线上专属顾问，在每日服务中，轻松记住每位顾客的消费偏好。在不同客户的重要日子，提供更贴心的个性化服务。

建立粉丝社群
线上成交更轻松

周大福通过企业微信建立粉丝群，开展群直播、打卡分享等一系列粉丝活跃活动，并将自有商城平台接入企业微信，导购线上服务就可成交。