金融行业

日期：2022-04-26

服务内容合规存档

企业统一设置存档员工范围，经用户授权同意后，企业可通过API获取存档范围内员工的内外部工作沟通内容，并按金融行业监管要求合规存档。

服务质量合规审计

企业可通过合规存档的服务会话内容，对员工的客户服务质量进行合规审计。

服务沟通安全管理

企业聊天界面和通讯录支持水印；App超时自动锁屏屏幕，用户可用手势、指纹或面容识别解锁；移动终端的文本、文件和图片等消息落地加密，确保企业信息和沟通的安全性。

成员聊天敏感词

企业可以在管理后台或通过API设置聊天敏感词，成员发送的消息包含聊天敏感词时将被拦截并记录。