金蝶副总裁刘仲文：出海企业数字化，首选金蝶云·星空

据统计，将近40%的中型企业已实施或正在规划出海计划，在专精特新企业中，这一比例则高达86%，远超出我们的预期。另一组调研数据显示，52%的企业期望海外业务年增长超过20%。据《2023年中国企业出海信心报告》，更是有87.6%的中国企业对出海持有积极态度。深圳跨境电商2023年同比增长74.4%的惊人数据，也为企业出海业务的开拓奠定了良好基础。

一般而言，制造企业出海基本遵循四个阶段的模式：

第一阶段是产品出海。改革开放后，中国的双边贸易尤其是出口贸易达到了全球第一。生产型产品出海，主要是国内厂商产品生产加工后出口，或者是在中国代加工后再出口。在这一阶段，对于企业的要求相对比较简单：只需专注于把控产品质量，附上对应国家的说明书。其他的工作则可交由代理商、外贸伙伴以及进出口公司进行办理。

第二阶段是生产出海。在这一阶段，不仅仅是将产品运往海外，还需将工厂“搬出去”。近几年，很多企业已经将生产工厂和供应链整体输出到东南亚、墨西哥、东欧等国家和地区。

第三阶段是品牌出海。在供应链完成出海之后，营销端也需要“走出去”。通过在生产地建立自身品牌以及营销体系，以扩充企业的品牌影响力。

第四阶段是全球化运营。这一阶段是企业出海的终极目标，通过在不同的国家实现本土化运营，最终实现全球化的运营。

中国企业出海，尤其是民营企业出海，面临着各类挑战，主要集中在合规、供应链和管理三个方面。合规性是重中之重，脱离合规要求将面临巨大的政策以及法律法规风险。供应链方面的挑战在于，制造业出海往往需要在海外重构供应链。举个例子，虽然越南的人力成本和土地价格相较于国内更低，但假若在出海时只进行生产环节的迁移，上游原材料和下游配套环节均未随之转移，这样TCO（总体拥有成本）反而会比国内高出不少。这是因为出海时没有进行供应链的重构，只平行迁移了“内胆组装”，出海所节省的人力与土地价格反而不能够覆盖增加的成本。在管理方面，不同于国内直接管控的方式，出海之后需要进行跨文化的交流沟通，展现对不同地区多样性的包容。

中国市场是中国企业的根据地和红利所在，是一款产品或者一个创意就能够直接通达的全球最大单一市场，众多中国500强企业正是在中国这个巨大的市场中发展成长。但假若进入国际市场，企业将会面临来自当地法律法规、认知习惯、宗教信仰等多方面的挑战。因此，从管理角度上看，当一个企业要真正“走出去”，在海外，尤其是亚洲以外的国家与地区，设立分支机构时，需要在企业文化上体现更多的多样性和包容性。

为什么需要多样性？多样性看似与效率背道而驰，但对于产品研发型企业而言，反而能带来更多创新灵感。单一思维容易陷入定式，也容易形成路径依赖。而不同群体、地区、性别、年龄、教育背景以及民族之间的思维碰撞，往往能产生创新的火花。因此，许多企业都将多样性视为企业文化之本，这也许会带来产品成本甚至是经营成本的上升，但从长远方向看，研发创新所带来的利润将远超其产生的成本。

除了多样性，包容性也同样重要。包容性体现在很多方面，比如对特殊群体如视力障碍人群的关爱与尊重。据统计，全球约有11亿人视力受损而未经治疗，2亿人为视弱，4300万人视盲。虽然目前手机、汽车等产品都能根据光线环境自动调节日夜模式以防刺眼或疲劳，但对视弱及视盲群体而言，企业是否应该为他们提供放大模式或可朗读等辅助功能？未来,随着企业出海的步伐加快，将会涉及到更多类似的需要进行考量的功能点。

那什么是全球化？什么是本土化？全球化和本土化并非对立，二者相辅相成。本土化指企业运用本土人力，遵循本土法律法规、依照本土文化习惯经营本土业务。比如肯德基在中国本土化经营时，推出油条、粥等符合中国人口味的早餐品类。而企业在一个个国家和地区的本土化经营综合在一起，就构成了企业的全球化。本土化是站在当地经营的角度看，如果以鸟瞰的形式站在全球整体来看，就是全球化。本土化是路径，全球化是目标，企业需要通过本土化实现全球化。

正是看准了企业出海的广阔前景，金蝶在30周年之际宣布开启全球化战略，决心拓展海外市场，朝着世界一流企业的目标迈进。金蝶希望通过本土化的产品能力、架构能力、服务能力以及咨询能力，为本土企业提供支持，尤其关注中国企业出海。致力于研究如何服务中国企业在各个地方分支机构开展本土化经营，通过本土化经营实现金蝶与客户的全球化。 

金蝶云·星空的愿景是希望能够构建一个全球领先的成长型企业EBC共创平台。金蝶于2024年4月发布“金蝶云·星空旗舰版GlobalEase”，面向全球市场提供产品解决方案，支持出海企业在不同国家的运营、数据安全合规、隐私保护以及跨国业务协同等需求。

同时，金蝶还将从数据合规、本地财税合规以及与全球伙伴启动全球交付三方面为企业保驾护航。同时打造全球化产品框架——Global Product for Global Market，意味着将全球化的产品提供给全球市场。这对金蝶而言是全新的挑战。过去三十年里，金蝶主要服务于国内市场，产品也是最大化地满足国内的客户群体，而要真正面向全球化市场，金蝶对产品架构进行了整体的重构与优化，让产品真正实现向全球化视角过渡，应对全球化市场。

以前金蝶将中国看作市场的整体，现在金蝶将把中国作为全球化市场中的一个本土化市场进行经营。具体来说，金蝶将为产品构建“全球化基础”，支持多语言、多组织、多时区、多币种、多汇率等全球化运营需求。未来，金蝶将为每个多语言国家定制一个“国家包”，其中包括当地的会计政策、折旧政策、科目表、财务报表、本地数字、金额和日期格式等。

值得强调的是，未来，我们希望将金蝶云·星空打造成全球领先的数字化共创平台，服务全球的中小企业，成为成就世界隐形冠军背后中坚力量，与客户一同携手成为隐形冠军！