本文作者：中国信通院云计算与大数据研究所政企数字化转型部副主任 董恩然
根据第四次经济普查数显示，截至2022年底，全中国有5200多万家中小企业，相较于10年前数量增加了3倍左右，占据国民经济企业数量的99.8%。同时，根据近10年的数据测算，一个区域（地级市）内中小企业数量每增加1000家，可以有效带动GDP增加1.43%，税收增加0.17%，工资提高0.78%，中小企业和区域经济增长呈高度正相关性。
由此可以看出，中小企业在增强经济韧性和活力方面，发挥着举足轻重、事关全局的作用。
“专精特新”最早出现在《中国产业发展和产业政策报告（2011）》中, 提出在“十二五”时期，要大力推动中小企业向“专精特新”方向发展。着力培育“专精特新”中小企业，是基于当前国内外环境变化和我国所处发展阶段作出的重要部署。
截至目前，我国已累计培育五批12000余家专精特新“小巨人”企业，带动地方培育近9万家专精特新中小企业，专精特新企业创新发展势头正劲，像制造业、材料、先进科技产业，都是专精特新企业发展的重点领域。
同时，政府正联合多方构建专精特新企业服务生态系统，政府通过政策指引以及给到企业、数字化服务商相关补贴，比如今年发布的《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》；金融机构为专精特新企业提供匹配的科技金融服务；另外像一些龙头企业与专精特新企业形成供应链协同，如建设工业互联网平台等；还有像金蝶这样的数字化转型服务商，提供专业的数字化、绿色化等服务；如信通院等科研院所和第三方机构，以人才、技术、项目合作的方式，为专精特新企业提供更多的科研方面服务的工作。
当下，数字经济已经成为我国经济高质量发展的关键核心力量。根据中国信通院发布的《中国数字经济发展研究报告（2023年）》，2022年我国数字经济规模首次突破50万亿，同比名义增长超过10%，高于同期GDP名义增速5%，占整个GDP比重达到41.5%。可以看出，数字经济在国民经济中的地位更加稳固，重要支柱地位更加凸显。
数字化转型赋能中小企业迈向专精特新，是壮大中国中小企业力量、推动经济高质量发展的重要通路之一。未来，推动“专精特新”企业高质量发展，需要从政策机制、基础投入、营商环境、数字赋能四个方面着重发力。首先是要转变思维和治理方式，注重人才队伍建设，结合地区实际推进相关服务；其次注重创新，团结产学研用各方力量，完善科技成果转化应用机制；还要加强生态建设，改善相关营商环境，树立产权意识；最后加速数字赋能，拥抱数字化，推进数字化转型，政府加强帮扶工作，第三方服务机构制定数字化转型成熟度标准。
中小企业数字化转型取得初步成效，但转型路上还有一些“拦路虎”。通过中国信通院与金蝶联合进行的相关调研，总结出“专精特新”中小企业面临的“五不转”问题：“不愿转”，即对数字化转型的必要性、迫切性认知严重不足；“不想转”即资金投入压力大，转型周期长；“不会转”即人才缺乏，数字化能力不足；“不敢转”即担心商业数据泄露和数据安全；“不好转”即难以评估数字化转型场景及预期收益。
针对前面提到“五不转”的情况，企业可以从研发、营销、制造等方向切入，提升相关能力，从而实现专精特新发展。这也与金蝶提出的五力成长飞轮模型高度契合，通过数字化变革帮助企业提升产品力、获客力、交付力、口碑力、收益力等核心领域能力，从而实现韧性成长。
这需要以数字化来建立完善的研发体系，包括实现统一的技术资料管控、规范化的研发物料管理、全生命周期BOM管理等。
江苏某家电子科技公司，是连接器细分领域的头部专精特新企业，他们与金蝶合作，通过金蝶云·星空产品，以IPD管理思想为核心框架构，搭建了一套以帮助产品在市场上实现商业成功为目标的研发管理体系，实现了产品目标成本达成率达到85%，产品成功率提升50%，产品设计缺陷率降低超过80%，研发周期缩短了近30%。
对于专精特新企业来说，获取更多的客源是关键。可以借助第三方电商平台，实现和客户的直接触达，基于线上平台的多渠道营销，以及共享平台的低成本营销数字化手段，提升企业获取客户的相关能力。
如江西省的一家食疗科技公司，也是与金蝶云·星空合作，通过数字经销商管理平台，加强了与客户的沟通渠道，随时掌握销售需求；解决了订单管理部门在面对大量订单时需要手工对账，手工确认每笔促销政策等导致的效率问题。
企业产品交付的能力，一方面是基于数据可视化与分析的生产管控，实现基于软件应用对数据进行分析，优化排产、质量管控等过程。另外基于数据分析的外协产能资源对接，精准对接外部产能，实现社会化的生产组织，提升生产弹性。
这里用浙江省某机械公司的案例，通过金蝶云·星空数字一体化的平台应用，实现了企业交付力整体的提升。同时提升了与供应商敏捷协同效率，仓库的收、发、存效率提升30%，响应客户需求效率提升50%，生产节拍提升25%，关键部件质量控制均达成行业最优。
企业要构建良好的口碑力，其关键点包括：制定适合的口碑营销策略、提供高品质的产品和服务、通过数字化手段监测客户满意度和评估改进方向等方法，赢得消费者的信任和忠诚度，提高企业的知名度和市场竞争力。
广东省某科技公司，在行业内首创“互联网+设备”的服务模式，以及“物联网+服务”的新零售模式，实现了全流程数字化。同时，公司通过建立客户画像，分析客户行为数据，为业务员营销提供指导，使公司得到了快速发展，大大提升了自身的口碑力。
提升收益力主要有四个大方向：1.基于低成本软件应用的采购管理效率的提升；2.基于软件应用的经营管理效率提升；3.基于电商平台的多渠道采购；4.基于数字化平台对接经营管理资源。
四川省某机械制造公司，通过数字化转型，实现了从卖密封件到提供“智造服务”的转变，通过链接产业链上下游超过1000家伙伴和组织，服务全国超1000+员工实现高效业务协作；通过数据分析管理，规范清晰的数据和精细准确的成本分析，为企业管理决策提供了强大支撑。
基于面向企业数字化转型的研究，包括转型路径、转型效益、转型程度、发展目标等，中国信通院形成了企业数字化转型相关方法论“IOMM”，其中“I”是指“IT”，运用新一代IT技术，构建统一的数字技术平台，沉淀通用组件化能力，建设敏捷高效可复用的全新数字技术基础设施，打造IT数字化能力。“O” 是指“Operation”，以内外部客户需求为中心，基于数字化技术平台，重新梳理业务与管理流程，打破组织壁垒，实现业务和管理各环节的流程贯通与数据协同，完成管理模式和业务场景的创新与升级。MM是指“Maturity Model”，即成熟度模型。
中国信通院通过企业整体视角和平台IT视角，以六大能力和六大价值，对于企业数字化转型之后，相关能力搭建和价值体现，基于综合性考量，再评定出企业所达到的成熟度等级。让企业知道数字化之后未来的方向，形成了一套基于业务、数据平台、基础设施完整的方法论体系，为企业数字化转型提供全域指引。
未来，中国信通院将和金蝶这样的数字化转型领域的佼佼者协力合作打造企业数字化平台，通过制定相关标准，搭建产业生态平台，共同推动数字化转型能力共享，帮助更多的企业迈向专精特新。
